Regulamin sklepu

Regulamin sklepu www.pysznebistro.pl

I. Definicje użyte w regulaminie pojęcia oznaczają:

1.1 Klient – osoba fizyczna, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nie będąca osobą prawną, której przepisy szczególnie przyznają zdolność prawną, która dokonuje Zamówienia w ramach Sklepu;

1.2 Kodeks Cywilny – ustawa z dnia 23 kwietnia 1964 r. (Dz.U. Nr 16, poz.93 ze zm.);

1.3 Regulamin – niniejszy Regulamin świadczenia usług droga elektroniczną w ramach sklepu internetowego www.pysznebistro.pl

1.4 Sklep Internetowy (Sklep) – serwis internetowy dostępny pod www.pysznebistro.pl, za pośrednictwem którego Klient może w szczególności składać zamówienia;

1.5 Towar – produkt prezentowany w sklepie internetowym;

1.6 Umowa Sprzedaży – umowa sprzedaży towarów w rozumieniu kodeksu cywilnego, zawarta pomiędzy PHU Pysz-ne Małgorzata Pysz a klientem, zawierana z wykorzystaniem serwisu internetowego Sklepu;

1.7 Ustawa o prawach konsumenta - ustawa z dnia 30 maja 2014 r. (Dz.U. Nr 2014, poz. 827);

1.8 Ustawa o świadczeniu usług drogą elektroniczną – ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną ( Dz. U. Nr 144, poz. 1204 ze zm.);

1.9 Zamówienie – oświadczenie woli klienta, zmierzające bezpośrednio do zawarcia umowy sprzedaży, określające w szczególności rodzaj i liczbę towaru;

II. Postanowienia ogólne

2.1 Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego dostępnego pod adresem www.pysznebistro.pl

2.2 Niniejszy Regulamin jest regulaminem, o którym mowa w art. 8 ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną;

2.3 Dostępny pod adresem www.pysznebistro.pl sklep internetowy Pysznebistro.pl, prowadzony jest przez Pysznebistro.pl prowadzącego działalność gospodarczą pod nazwą PHU Pyszn-ne Małgorzata Pysz ul.Wspólna 42 Bielsko- Biała , NIP: 9371192317, REGON: 243637723. Dane adresowe PHU Pyszn-ne Małgorzata Pysz ul.Wspólna 42 Bielsko- Biała Pytania dot. zamówień mogą być kierowane na adres cateringszkola@gmail.com lub tel: +48 516890699 (opłata wg. cennika właściwego operatora). Pytania dot. wymian, zwrotów i reklamacji mogą być kierowane na adres cateringszkola@gmail.com lub pod numerem telefonu +48 516890699 (opłata wg. cennika właściwego operatora).

2.4 Niniejszy regulamin określa w szczególności:

a) zasady dokonywania rejestracji i korzystania z konta w ramach sklepu internetowego

b) warunki i zasady składania drogą elektroniczną zamówień w ramach sklepu internetowego

2.5 Korzystanie ze sklepu internetowego jest możliwe pod warunkiem spełnienia przez system teleinformatyczny, z którego korzysta klient i następujących minimalnych wymagań technicznych:

a) przeglądarki internetowe opcjonalnie: Internet Explorer, Firefox, Mozilla, Google Chrome, Opera, Safari.

b) minimalna rozdzielczość ekranu 1280x980px Java Script

2.6 W celu korzystania ze sklepu internetowego Klient powinien we własnym zakresie uzyskać dostęp do stanowiska komputerowego lub urządzenia końcowego, z dostępem do Internetu;

2.7 Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa prowadzący sklep www.pysznebistro.pl zastrzega sobie możliwość ograniczenia świadczenia usług za pośrednictwem sklepu internetowego do osób, które ukończyły wiek 18 lat. W takim przypadku potencjalni klienci zostaną o powyższym powiadomieni;

2.8 Klienci mogą uzyskać dostęp do niniejszego Regulaminu w każdym czasie za pośrednictwem odsyłacza zamieszczonego na stronie głównej serwisu sklep www.pysznebistro.pl oraz pobrać go.

2.9 Informacje o towarach podane na stronach internetowych sklepu, w szczególności ich opisy, parametry techniczne i użytkowe oraz ceny, stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu Cywilnego;

III. Zasady korzystania ze sklepu internetowego

3.1 Warunkiem rozpoczęcia korzystania ze sklepu internetowego jest rejestracja w jego ramach;

3.2 Rejestracja następuje poprzez wypełnienie i zaakceptowanie formularza rejestracyjnego, udostępnianego na jednej ze stron Sklepu;

3.3 Warunkiem rejestracji jest wyrażenie zgody na treść regulaminu oraz podanie danych osobowych oznaczonych gwiazdką jako obowiązkowe;

3.4 Wyrażam zgodę na przesłanie informacji handlowych drogą elektroniczną przez PHU Pyszn-ne Małgorzata Pysz. z siedzibą w Bielsku-Białej zgodnie z ustawa z dnia 18 lipca 2002 r. o świadczeniu usług drogą elektroniczną (Dz.U. 2002 r. Nr 144, poz. 1204 z pózn. zm.).;

3.5 Pysznebistro może pozbawić Klienta prawa do korzystania ze Sklepu Internetowego, jak również ograniczyć jego dostęp do części lub całości zasobów sklepu internetowego, ze skutkiem natychmiastowym, w przypadku naruszenia przez klienta regulaminu, a w szczególności gdy klient:

a) podał w trakcie rejestracji w sklepie internetowym dane niezgodne z prawdą, niedokładne lub nieaktualne, wprowadzające w błąd lub naruszające prawa osób trzecich;

b) dopuścił się za pośrednictwem sklepu internetowego naruszenia dóbr osobistych osób trzecich, w szczególności dóbr osobistych innych klientów sklepu internetowego;

c) dopuścił się innych zachowań, które zostaną uznane przez Pysznebistro za zachowanie niezgodne z obowiązującymi przepisami prawa lub ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet lub godzące w dobre imię Pysznebistro.;

3.6 Osoba, która została pozbawiona prawa do korzystania ze sklepu internetowego nie może dokonać powtórnej rejestracji bez uprzedniej zgody PyszneBistro.

3.7 W celu zapewnienia bezpieczeństwa przekazu komunikatów i danych w związku ze świadczonymi w ramach witryny usługami, sklep internetowy podejmuje środki techniczne i organizacyjne odpowiednie do stopnia zagrożenia bezpieczeństwa świadczonych usług w szczególności środki służące zapobieganiu pozyskiwania i modyfikacji przez osoby nieuprawnione danych osobowych przesyłanych w Internecie;

3.8 Klient zobowiązany jest w szczególności do:

a) niedostarczania i nieprzekazywania treści zabronionych przez przepisy prawa, np. treści propagujących przemoc, zniesławiających lub naruszających dobra osobiste i inne prawa osób trzecich;

b) korzystania ze sklepu internetowego w sposób nie zakłócający jego funkcjonowania, w szczególności poprzez użycie określonego oprogramowania lub urządzeń;

c) niepodejmowania działań takich jak: rozsyłanie lub umieszczanie w ramach sklepu internetowego niezamówionej informacji handlowej (spam);

d) korzystania ze sklepu internetowego w sposób nieuciążliwy dla innych klientów oraz dla Pyszne Bistro .;

e) korzystania z wszelkich treści zamieszczonych w ramach sklepu internetowego jedynie w zakresie własnego użytku osobistego;

f) korzystania ze sklepu internetowego w sposób zgodny z przepisami obowiązującego na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej prawa, postanowieniami regulaminu, a także z ogólnymi zasadami korzystania z sieci Internet;

IV. Procedura zawarcia umowy sprzedaży i realizacji zamówienia

4.1 W celu zawarcia umowy sprzedaży za pośrednictwem sklepu internetowego należy wejść na stronę internetową www.sklep.carspot.com.pl, dokonać wyboru towaru, jego marki, kolorystyki, podejmując kolejne czynności techniczne w oparciu o wyświetlane klientowi komunikaty oraz informacje dostępne na stronie;

4.2 Wybór zamawianych towarów przez klienta jest dokonywany poprzez ich dodanie do koszyka;

4.3 W trakcie składania zamówienia – do momentu naciśnięcia przycisku „złóż zamówienie” - klient ma możliwość modyfikacji wprowadzonych danych oraz w zakresie wyboru towaru. W tym celu należy kierować się wyświetlanymi klientowi komunikatami oraz informacjami dostępnymi na stronie;

4.4 Po podaniu przez klienta korzystającego ze sklepu internetowego wszystkich niezbędnych danych, wyświetlone zostanie podsumowanie złożonego zamówienia. Podsumowanie będzie zawierać informacje dotyczące:

a) przedmiotu zamówienia,

b) jednostkowej oraz łącznej ceny zamawianych produktów oraz kosztów dostawy,

c) wybranej metody płatności,

d) wybranego sposobu dostawy,

e) zakładanego czasu dostawy

4.5 W celu wysłania zamówienia konieczne jest dokonanie akceptacji treści regulaminu podanie danych osobowych oznaczonych jako obowiązkowe oraz naciśnięcie przycisku "Zamawiam, do zapłaty"

4.6 Wysłanie przez klienta zamówienia stanowi oświadczenie woli zawarcia z Pyszne Bistro . umowy sprzedaży, zgodnie z treścią regulaminu;

4.7 Po złożeniu zamówienia, klient otrzymuje wiadomość e-mail zatytułowaną: ”Potwierdzenie otrzymania zamówienia”, zawierającą ostatecznie potwierdzenie wszystkich istotnych elementów zamówienia;

4.8 Umowę traktuje się za zawartą z momentem otrzymania przez klienta wiadomości e-mail, o której mowa powyżej i potwierdzenie przez niego zakupów poprzez kliknięcie przycisku potwierdzenia zamówienia;

4.9. Umowa sprzedaży zawierana jest w języku polskim, o treści zgodnej z regulaminem.

V. Dostawa

5.1 Dostawa zamówionych towarów odbywa się za pośrednictwem kierowcy tylko na terenie Rzeczypospolitej Polskiej. Koszty dostawy zależne są od zakupionego towaru,

5.2 Czas realizacji dostawy wynosi od 1 do 3 godzin licząc od godziny wysłania przez Klienta Zamówienia.

5.3 Utrwalenie, zabezpieczenie, udostępnienie oraz potwierdzenie klientowi istotnych postanowień umowy sprzedaży towarów następuje poprzez przesłanie klientowi na podany adres e-mail oraz poprzez dołączenie do przesyłki, paragonu fiskalnego lub faktury VAT (na życzenie Klienta);

VI. Ceny i metody płatności

6.1 Ceny towarów podawane są w złotych polskich i zawierają wszystkie składniki, w tym podatek VAT (z wyróżnieniem wysokości stawki)

6.2 Klient ma możliwość płatności:

a) płatnością w systemie Przelewy24,

b) gotówką przy odbiorze zamówienia

VII. Reklamacje dotyczące towarów

7.1 Pyszne Bistro jako sprzedawca odpowiada wobec klienta będącego konsumentem w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego, z tytułu rękojmi za wady w zakresie określonym w kodeksie cywilnym;

7.2 Reklamacje, wynikające z naruszenia praw klienta gwarantowanych prawnie lub na podstawie niniejszego regulaminu, należy kierować na adres: cateringszkola@gmail.com Pyszne Bistro zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona;

7.3.Klient podczas odbioru przesyłki z zamówionym towarem obowiązany jest zbadać przesyłkę w czasie i w sposób przyjęty przy przesyłkach tego rodzaju. Jeżeli stwierdzi, że w czasie przewozu nastąpił ubytek lub uszkodzenie produktu, zobowiązany jest dokonać wszelkich czynności niezbędnych do ustalenia odpowiedzialności kierowcy.

7.4. Reklamacje należy składać za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres cateringszkola@gmail.com

Aby uzyskać informacje na temat reklamacji prosimy o kontakt z Działem Zwrotów i Reklamacji pod nr tel. 733 000 413.

VIII. Reklamacje w zakresie świadczenia usług drogą elektroniczną

8.1 Pyszne Bistro podejmuje działania w celu zapewnienia w pełni poprawnego działania sklepu, w takim zakresie, jaki wynika z aktualnej wiedzy technicznej i zobowiązuje się usunąć w rozsądnym terminie wszelkie nieprawidłowości zgłoszone przez klientów;

8.2 Klient zobowiązany jest niezwłocznie powiadomić Pyszne Bistro o wszelkich nieprawidłowościach lub przerwach w funkcjonowaniu serwisu sklepu internetowego;

8.3 Nieprawidłowości związane z funkcjonowaniem sklepu klient może zgłaszać mailowo pod adres: cateringszkola@gmail.com lub przy użyciu formularza kontaktowego;

8.4 W reklamacji klient powinien podać swoje imię i nazwisko, adres do korespondencji, rodzaj i datę wystąpienia nieprawidłowości związanej z funkcjonowaniem sklepu;

8.5 Pyszne Bistro zobowiązuje się do rozpatrzenia każdej reklamacji w terminie do 14 dni, a gdyby to nie było możliwe, do poinformowania w tym okresie Klienta, kiedy reklamacja zostanie rozpatrzona

IX. Postanowienia końcowe

9.1 Pyszne Bistro jest właścicielem zdjęć produktowych, grafik wykorzystanych do prezentacji swojej oferty handlowej. Ich kopiowanie, przerabianie, udostępnianie i publikowanie oraz wykorzystywanie w celach sprzedażowych jest zabronione i grozi sankcjami karnymi. Pyszne Bistro nie zezwala na ich używanie, rozpowszechnianie i dystrybuowanie bez wiedzy i zgody pisemnej pod rygorem roszczeń z tytułu łamania praw autorskich i dopuszczania się kradzieży własności intelektualnej;

9.2 Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy PHU Pyszne Małgorzata Pysz a klientem, który jest konsumentem w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego, zostaje poddane sądom właściwym zgodnie z postanowieniami właściwych przepisów Kodeksu postępowania cywilnego

9.3 Rozstrzyganie ewentualnych sporów powstałych pomiędzy Pyszne Bistro prowadzącym sklep internetowy a klientem, który nie jest konsumentem w rozumieniu art. 221 kodeksu cywilnego, zostaje poddane sądom właściwemu ze względu na siedzibę Pyszne Bistro.;

9.4 W sprawach nieuregulowanych w niniejszym regulaminie mają zastosowanie przepisy kodeksu cywilnego, przepisy ustawy o świadczeniach usług drogą elektroniczną oraz inne właściwe przepisy prawa polskiego.